マイページの本稼働を開始しました
2017-07-04お客様企業と共同で開発した ZOHO CRMと連携するマイページ( Mypage )の本稼働が7月1日より開始しました。
マイページの基本概念と機能は以下の通りです。
- 商品購入顧客向けのサポートとサービスの提供
- 会員ログイン
- 購入済商品と保守期限等の閲覧
- サポートデスク
- お役立ち情報の提供
- 他
マイページは独自のデータベースを持ち、必要な顧客データは、社内CRMである ZOHO CRMのデータベースから自動的に取得します。自動取得はバッチ起動とイベントドリブンの2種類を用意しました。
WordPressと選定した秀逸なプラグインを活用することで、極力プログラムコードを書かずに目的とする機能を短期間で実現することができました。
今後、マイページの機能を発展させ、お客様の利便性と満足度の向上を強力に推進してまいります。
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マイページ・サイト: https://mypage.photosimile.jp